Politique de Confidentialité

SWAN-ID respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles conformément à la LPD (Loi fédérale sur la protection des données) suisse et au RGPD européen.

1. Données collectées

Données que vous nous fournissez :

  • Nom, prénom, email, téléphone (formulaires)
  • Informations CV (CV Generator)
  • Données de paiement (via Stripe - sécurisé)

Données automatiques :

  • Cookies (Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel)
  • Adresse IP, navigateur, appareil
  • Pages visitées, durée de visite

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

  • Fournir nos produits et services
  • Traiter vos paiements
  • Vous contacter (support, marketing)
  • Améliorer notre site (analytics)
  • Personnaliser les publicités

3. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Stripe : Paiements sécurisés
  • OpenAI : Génération de CV (pas de stockage permanent)
  • Infomaniak : Hébergement en Suisse
  • Google Analytics : Statistiques anonymisées
  • Meta / TikTok : Publicités ciblées

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

4. Conservation des données

Nous conservons vos données :

  • CV : 30 jours après génération
  • Comptes actifs : Durée de l'abonnement + 1 an
  • Données comptables : 10 ans (obligation légale suisse)

5. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

  • Accès : Consulter vos données
  • Rectification : Corriger vos données
  • Suppression : Effacer vos données
  • Opposition : Refuser le traitement
  • Portabilité : Recevoir vos données

Pour exercer vos droits : [email protected]

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez les désactiver dans votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient être limitées.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : SSL, hébergement sécurisé, accès restreints.

8. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Si vous êtes parent et découvrez que votre enfant nous a fourni des données, contactez-nous.

9. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question : [email protected]

Dernière mise à jour : 5 décembre 2024